Пожаловаться на файлы


Убедительная просьба сообщить нам о файлах, которые:
  • содержат информацию, распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  • нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
  • по своему содержанию не соответствуют социальным, моральным и этическим принципам (содержат сообщения, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.);
  • содержат вирусы или любой другой вредоносный код.


Пожалуйста, заполните все поля.

* Ссылка на файл

* Причина

* E-mail


Правила подачи жалоб


Правила подачи жалоб

Сервис LetitFile действует строго в рамках современного законодательства, поэтому мы очень внимательно рассматриваем каждую жалобу, сообщающую о нарушении авторских и иных смежных прав.

Прежде чем обратиться в адрес администрации файлового сервиса LetitFile с жалобой на файл, пожалуйста, ознакомьтесь с данными Правилами. В случае если жалоба будет оформлена некорректно, ее могут проигнорировать.

Внимание! Жалобы принимаются только от правообладателей или от лиц, у которых есть доверенность, дающая право действовать от имени владельца интеллектуальной собственности в целях защиты его авторских прав. Лицо, обратившиеся с жалобой, обязано предоставить документы, подтверждающие его личность, а также документы, подтверждающие его юридический статус. В случае если документы не предоставлены, жалобы не рассматриваются.

При обращении в адрес администрации файлового сервиса LetitFile с жалобой на файл, пожалуйста, сообщите следующие данные:

1. Информация о продукте.

1.1. Название продукта - российское и международное (если продукт представлен не только на российском рынке).

1.2. Официальная web-страница продукта (если она есть).

1.3. Регистрационный номер продукта, внесенный в соответствующий реестр.

1.4. Отсканированное свидетельство, подтверждающее государственную регистрацию (если вы правообладатель программ для ПК и другой электронно-вычислительной техники, электронных баз данных и web-изданий). Скан предоставляют только юридические лица.

1.5. Отсканированная копия прокатного удостоверения (если вы правообладатель мультимедийных материалов). Скан предоставляют только юридические лица.

2. Информация о правообладателе.

2.1. Полное название, присвоенное при регистрации юридического лица.

2.2. Почтовый адрес (если он отличен от юридического адреса, сообщить также и его).

2.3. Web-страница правообладателя.

2.4. Отсканированная копия лицензии, дающей право заниматься предпринимательской и иными видами деятельности (если лицензирование предусмотрено законом).

2.5. Контактная информация о правообладателе (паспортные данные, должность, телефон, электронный адрес).

3. Информация о лице, от которого поступает жалоба.

3.1. Паспортные данные.

3.2. Должность.

3.3. Телефон.

3.4. Электронный адрес.

3.5. Отсканированная доверенность на действия от лица, владеющего авторскими и смежными с ними правами.

4. Информация, на основании которой предъявляется претензия о нарушении авторских и смежных прав.

4.1. Адрес web-страницы сервиса LetitFile, где размещена ссылка на электронные материалы, распространение которых без разрешения Правообладателя запрещено.

4.2. Подробное описание сути нарушения прав (причина, по которой Правообладатель не разрешает публичное распространение данных материалов).

5. Расписка, подтверждающая ваши юридические права (заполняется лично, нам необходимо предоставить отсканированную копию). Она обязательна для всех без исключения жалоб. Расписку нужно написать по следующему образцу.

Я, «Фамилия Имя Отчество», действующий от «Полное название, присвоенное юридическому лицу при регистрации» на законных основаниях «информация о доверенности», подтверждаю, что все вышеуказанные данные точны. Подтверждаю и то, что «наименование лица» (Правообладатель) – в действительности владелец исключительных имущественных прав, именуемых в законе авторскими и смежными с ними правами.

Всеми указанными правами лицо обладает на законных основаниях, все вопросы, касающиеся выплаты вознаграждений создателям произведения урегулированы Правообладателем, у Правообладателя нет информации о претензиях тех или иных лиц в отношении перечисленных прав.

В случае появления претензий к сервису LetitFile, сообщающих о нарушении законных прав и интересов третьих лиц (включая потребительские права), если данные нарушения вызваны блокировкой или удалением ссылки, Правообладатель обязуется предпринять все необходимые меры по устранению претензий, в том числе возможных споров и исковых требований.

Правообладатель принимает на себя все расходы, связанные с устранением требований, претензий и обращений в суд третьих лиц. Кроме того, обязуется полностью возместить сервису LetitFile расходы и убытки (в том числе упущенную выгоду, оплату услуг адвоката и пр.), возникшие в результате требований, претензий и обращений в суд третьих лиц из-за посягательств на их права и законные интересы, если эти правонарушения вызваны неправомерным либо ошибочным блокированием/удалением ссылки на основании данного обращения Правообладателя.

«Дата. Подпись»

Данные Правила не распространяются на файлы, содержащие призывы к насилию и жестокому обращению с детьми, способствующие разжиганию религиозной и межнациональной розни. В случае обнаружения таких файлов администрация LetitFile действует жестко: файлы удаляются немедленно, даже если в жалобе не были выполнены вышеперечисленные требования.